青岛7080酒店式公寓

酒店地址:市北区连云港路20号7080中心广场(万达广场向北500米)
住客点评>>
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    挺好的,位置在中央商务区,配套设施齐全,周边服务资源丰富
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    嗯嗯,不错的酒店公寓,订的房型住满了,老板免费升级大房间,装修真是没的说了顺便拍几张...
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    房间很大,有小厨房,可以做饭,非常干净卫生,入住退房比较顺利方便,智能化的门锁密码,...
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    下飞机后老板来接了我们一家,然后老板一家人都很热情,酒店附近交通方便,基本到景点的公...
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    很好的选择,值得推荐,值得来第二次的地方,留下了美好的回忆,地理位置优越,万达,家乐...
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从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求

2016.04.06
  标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了,再看微信朋友圈也是如此,认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件,就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性,对此体会是最为深刻的了,当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候,首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等,而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置,不断的在讲创新服务、特色服务,而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题,而并非像大家所做的一样,对此消息进行转发,我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求,客户的需求才是我们真正努力的方向。
  随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落,典型的酒店入住体验再一次升级,但无论这些酒店如何创新,仍然有些基本服务,是酒店需要为入住客人提供的,那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我,不下于几百次的讲到了客户的基本需求,客户的基本需求应作为我们日常管理的重点,我认为有以下五点:
  一、有安全感
  二、真心微笑
  三、尊重重视
  四、耐心周到
  五、快捷高效
  和颐事件背后,我们不得不深思一个问题:酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时,不能忽视了酒店客户的基本需求,客户需求才是我们经营的立足之本,如何去服务好我们的顾客,是一件不仅除了老板要去思考的问题,对我们每一位服务人员来说,更应该去好好斟酌。
酒店位于青岛市市北区连云港路20号7080中心广场(CBD万达广场向北500米),周边共计30条公交线路,去往五四广场、市政府十分便利。 【前往公寓】: - 距离“青岛火车站”约8公里,乘出租车约20分钟,车费约20元, 乘公交车约50分钟,火车站西出口乘公交307路至档案馆站(万达广场)下,向北步行约500米即至; - 距离“青岛火车北站”约13公里,乘出租车约20分钟,车费约30元; - 距离“青岛四方长途站”约4公里,乘出租车约10分钟,车费约12元, 乘公交车约15分钟,四方大酒店门口乘坐126路或607路至哈尔滨路站下,沿抚顺路南行约400米即至; - 距离“青岛流亭机场”约30公里,乘出租车约40分钟,车费约60元; - 自驾车:a.自环湾大道,沿杭鞍快速路至山东路口下高架,直行约700米至连云港路右转即到; b.自青银高速青岛收费站下,沿辽阳路向西直行至连云港路左转即到。 【公寓周边信息】: - 邻近万达广场(万千百货、佳世客、万达影院、KTV),出门南行500米即至; - 邻近山东路家乐福,西行500米即至 - 距台东商业步行街约2.5公里,乘出租车约10分钟,费用10元; - 距离五四广场、市政府约4.5公里,乘坐出租车约15分钟,费用约13元,另有多路公交车直达; - 距离奥帆中心约5公里,乘出租车约15分钟,费用约15元; - 距八大关、第一海水浴场约8公里,乘出租车约20分钟,费用约20元 【周边美食】: - 周边200米内各类早餐店铺; - 距万达美食城、老船夫餐厅、粥全粥到餐厅约500米; - 距敦化路美食街约1公里,步行10分钟即至; - 北向500即抚顺路蔬菜批发市场,可选购当地特色小海鲜回公寓自行烹饪; 【最近公交车站】:连云港路站 150米 注:关于交通、美食、旅游等详细信息可向热情好客的老板垂询。